Bläddra i lexikonet

Belopp som ett företag har rätt att få betalt av kunder för levererade men ännu obetalda varor eller tjänster. Redovisas som omsättningstillgång i balansräkningen.

Förhållandet mellan ett företag och dess kunder. Handlar om att bygga förtroende och långsiktig kontakt för att behålla kunderna.

Kund som samlar flera av sina banktjänster hos samma bank och i utbyte får ett förmånligt paket med rabatter och avgiftsfria tjänster.

Personer eller företag som ännu inte köpt något men som skulle kunna bli kunder. Inom försäljning kallas de ofta prospekt.

Som kommer i andra hand, är mindre viktigt eller uppstår som en följd av något annat. Motsats till primär.

Källa som återger, tolkar eller bygger vidare på en primärkälla i stället för att själv vara förstahandsvittne; en andrahandskälla. Centralt begrepp inom källkritik.

Skriftlig handling som upprättats för att tjäna som bevis om något av rättslig betydelse, till exempel ett kontrakt, testamente eller protokoll.

Brott som innebär att man framställer en falsk handling eller ändrar en äkta urkund för att vilseleda, till exempel förfalskar ett intyg eller en namnteckning.