Definition
Klagomål där en köpare påtalar ett fel eller en brist på en köpt vara eller tjänst och kräver rättelse, till exempel reparation, byte eller pengarna tillbaka.
Exempelmeningar
- “
Hon lämnade in en reklamation när skorna gick sönder efter bara två veckor.
- “
Butiken godtog reklamationen och bytte ut den trasiga telefonen.